Как подключить мобильный банк Сбербанка

Подключение мобильного банка – это добровольное желание каждого. Однако, подключив один раз такой вид услуг, вы постоянно будете в курсе всех движений производимых по банковскому счету. Кроме того вы можете не посещая отделений банка, проводить различные банковские операции.

 

Мобильный банк Сбербанка – что это

Мобильный банк Сбербанка  является сервисом, подключенного до телефона. Клиентами мобильного банка могут быть только те, кто имеет оформленную в этом банке карточку.  Активация услуги производится в удобное клиенту время.

Специальных требований до мобильных устройств банк не предъявляет, так же подключение к интернету не обязательно.

Подключив такую мобильную услугу, перед вами открываются возможности:

  • Получать СМС сообщения о снятии денег со счета, если происходит оплата карточкой.
  • Получать СМС о поступивших средствах
  • Посмотреть баланс
  • Видеть всю историю по счету
  • Пополнять банковский счет с мобильного устройства
  • Переводить финансы с карты на карту
  • Проводить оплату услуг, которые существуют в Сбербанке
  • Проплачивать кредиты
  • Пользоваться приложением Спасибо
  • Заблокировать карточку или услугу

Мобильный банк выступает гарантом сохранности ваших финансов от мошеннических действий.

 

Выбор тарифного плана мобильного банка Сбербанка

Сбербанк рекомендует своим клиентам два вида тарифного плана:

  1. «Эконом» – на безвозмездной основе
  2. «Полный» – на платной основе

Таким образом, прежде чем начать подсоединение мобильной услуги, нужно определиться с тарифным планом.

 

В первом варианте, бесплатный – это не значит лучший. У него ограниченный круг услуг. Здесь вам не будут поступать сообщения о расходах и остатках по счету. А так же при первой проверки баланса, снимется сума – 3 руб. При последующих – 15 руб.

 

Второй вариант платный и сума оплаты зависит от типа имеющейся у вас карты. При использовании картами MaestroиVisaElectron – взымается оплата в размере 30 руб. У карты Classic – оплата составляет 60 руб. А вот для держателей карты Gold и других премиальных карт воспользоваться услугами можно безвозмездно.

 

Если проплата мобильной услуги вовремя не прошла, то мобильный сервис автоматически блокируется. Как только поступают средства на оплату, работа мобильной услуги возобновляется.

 

Как подключить услугу

Выбрав тариф, начинаем подключать услугу. Подключение можно произвести в любом  из отделений Сбербанка, или использовать для этой цели банкомат, а так же обратиться  на «горячую» линию. Рассмотрим все варианты подробно.

 

В отделении банка

Чтобы подсоединиться  к мобильной услуге в самом банке, нужно:

  • Представить документ, подтверждающий вашу личность
  • Заполнить бланк заявления
  • Подписать договор с банком

Минимум через 2 часа, а максимум через три дня появиться возможность производить все операции согласно выбранному тарифу.

 

С помощью банкомата

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Для подсоединения услуги через банкомат необходимо наличие банковской карты. Имея карточку, вы самостоятельно через терминал банкомата можете оформить мобильную версию услуги. Для этого произведите ряд операций:

  • Вставить карточкус специальное отверстие в банкомате
  • Введите пароль
  • Выберите «Мобильный банк»
  • Следующим шагом будет «Подключить основную карту»
  • Выберите тот тариф, который вы хотите
  • На экране появляется ваш номер телефона. Проверяете его и нажимаете кнопку «Продолжить»
  • Ждите СМС сообщение с кодом
  • Получив код, отправьте его на номер 900.

Максимальный срок активации – три дня.

 

С помощью телефона

Если рядом нет банкомата или отделения банковской организации, то активировать карту можно при помощи мобильного устройства. Есть два варианта подсоединения через телефон:

  • С помощью СМС на номер 900.
  • Через Контакт Центр

Контакт Центр предложит вам так же два вида подключения:

  • Через оператора
  • Самостоятельно при помощи подсказок

Общение с диспетчеромвыбраем, нажав «0» на телефоне. После соединения с оператором вам предложат ответить на ряд вопросов:

  • О номере карты
  • О коде, который вы предоставили, оформляя договор в банке
  • О данных паспорта
  • О данных про последнюю операцию по этой карте

Оператор обязательно спросит вас о выбранном тарифном плане. Затем произойдет подключение услуги. Уведомление с последующими действиями поступит на телефон. После выполнения необходимых операций услуга «Мобильный банк» будет активирована.

Можно подсоединить услугу не прибегая к помощи оператора. Для этого наберите номер Контакт Центра и делайте то, что будет говорить автоответчик:

  • Нажмите «3» – выбрав услугу для физического лица
  • Нажмите «2» – раздел управления сервисами «Сбербанк Онлай» и «Мобильный банк»
  • Нажмите «0» – выбираем «Мобильный банк»
  • Прослушав сообщение, выбираем тариф
  • Автоответчик сообщит всю информацию о вас и сообщит когда будет подключена услуга

 

с помощью интернета

Если вы воспользовались предложениями Сбербанка, то не лишним будет иметь Личный кабинет. Чтобы работать в Личном кабинете постоянно, нужно иметь подключеной услугу «Мобильный банк». Это необходимо потому, что войти в Личный кабинет можно только через СМС сообщение.

Если вы не намерены работать в кабинете постоянно, то воспользуйтесь паролями, которые получите в банкомате.

 

Итак, заходим в Личный кабинет. Выбираем «Мобильный банк». Определяемся с тарифом. Проверяем и подтверждаем появившуюся информацию о номере телефона, о номере карты, о выбранном тарифе.

Нажимаем кнопку «Подключить» и ждем СМС сообщение. Полученный код направляем в Сбербанк. Время подключения длится от одного до трех дней.

 

Расширенные возможности

Клиентами Мобильного банка являются более 20 млн. человек. В связи, с чем банк не стоит на месте, а постоянно совершенствует работу сервиса.

Самый популярная функция, которой пользуются – это просмотр баланса. Ранее ответ поступал только по одной из карт клиента. Теперь, отправляя подобный запрос, вы можете получить ответ по всем своим карточкам банка при помощи USSD–команд.

Также действует программа, которая распознает опечатки. Это позволяет правильно понять запросы в 20% случаев, которые отравлены с опечатками. В итоге клиенты не получают в ответ сообщение «Неизвестный СМС – запрос».

И еще один положительный момент, отправить USSD–команду возможно и при отсутствиисредств на телефоне. Эта услуга работает и за границей.

 

Как узнать о подключении услуги

Проделав все операции, вас заинтересует вопрос, а как узнать подключена услуга или нет. Это можно узнать из СМС сообщения, которое поступит на ваш телефон с номера 900. Содержание будет такого формата: « Мобильный банк. Регистрация успешно проведена».

Если сообщения нет длительное время, волноваться не нужно. Бывают проблемы со связью, и сообщение может задержаться. Тогда просто проверьте, работает ли мобильная услуга, проделав какую-нибудь простую операцию. Например: запросить баланс на карте. Оправьте на номер 900  «Баланс» и укажите последние четыре цифры карты. Если ответ придет, услуга действует.

Если ваш запрос не выполнен, следует обратиться в сам банк или позвонить на «горячую» линию.

Другим вариантом проверки подключения является обращение в одно из отделений банковской структуры. С собой необходимо будет иметь документ, удостоверяющий вашу личность и карточку.Тогда работник банка проверит наличие у вас услуги.

 

Как отключить услугу

Если выне нуждаетесь больше в мобильной услуге, ее можно отключить.

Это делается только в отделении банка. Воспользоваться банкоматом, мобильным телефоном или онлайн – системой не получится.

А вот изменить тариф можно любым способом.

Вы можете отключить услугу не постоянно, а временно.  Для этого отправьте СМС с текстом «Блокировка услуг». В этом случае временно отключаются некоторые функции услуги. Например, если действует тариф «Полный», то оплата как снималась, так и будет сниматься. Блокировка здесь уместна, если телефон украли или вы его потеряли.

Разблокировать услугу можно, отослав СМС с текстом «Разблокировка услуг» и последние четыре цифры карты.

При смене тарифа, нужно просто написать название нового тарифа и отправить на номер 900.

 

Как видите разработанная банковским учреждением мобильная услуга, дает возможность выполнять все необходимые операции, не прибегая к услугам банковских работников. Проводя контроль своих денежных поступлений с помощью мобильного банка Сбербанка,  вы сохраняете их в полной безопасности.

Ссылка на основную публикацию